ペットの葬儀屋さんへ退職代行!
大分県内のペット葬儀業に勤務していた正社員の方の退職代行事例です。
電話を取った瞬間から驚かされたというお話でした。
まず、受話器を取っても「もしもし」も名乗りもなく、完全な無言対応。
お客様対応を行う職場で、このような基本的なコミュニケーションが欠けているとは信じ難い状況です。
さらに驚くべきは、折り返しを求めたのは企業側にもかかわらず、かけ直した際に「なんで何度もかけてくるの?」と不機嫌な態度を取られたとのこと。
メールでのやり取りは拒否され、貸与物の返却について「明日返却します」と伝えると「今日辞めるのに今日返せないの!?」と怒鳴られる場面も
これが日常の「素」の対応だとしたら、退職者に限らずお客様対応にも影響が出ている可能性は高いでしょう。
退職時の対応は、その職場の本質が見えやすい瞬間でもあります。
業種:ペット葬儀業
エリア:大分県
雇用形態:正社員
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